Группа компаний «Рольф», один из крупнейших автомобильных дилеров в России, выбрала разработчика ИТ-решений для бизнеса VS Robotics (входит в Группу Сбер) для автоматизации входящей линии своего контакт-центра. Теперь принимать и обрабатывать звонки клиентов дилерских центров компании будет голосовой робот.
«2025-ый год станет поворотным, когда цифровизация трансформируется из конкурентного преимущества в основу, без которой бизнес не сможет развиваться в стремительно меняющемся мире», – сделала прогноз генеральный директор и основательница группы компаний «Формула» Ольга Васильева, представляя свою книгу «Цифровая трансформация бизнеса. Практические советы для первых лиц компаний» на Международной ярмарке интеллектуальной литературы non/fictioN26. Эта выставка – одно из главных мероприятий книжного мира России – прошла 5-8 декабря 2024 г. в Гостином дворе в Москве.
4-5 декабря в Самаре прошло значимое событие – форум «Инфрагород», где собрались ведущие эксперты, предприниматели, представители региональной власти и институтов развития. Участники обсудили актуальные вопросы регионального развития, обменялись успешными практиками и идеями.
